Často kladené otázky

Jak mohu zadat další požadavky na tisk, které nejsou uvedeny u jednotlivých produktů?

V případě dokončovacích prací, které nejsou uvedeny ve standardní nabídce, jako je UV lak, parciální lak, zaoblení rohů nebo výsek, kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení. Zodpovíme Vaše dotazy a neprodleně zhotovíme cenovou nabídku. Zkušenější zadavatelé tisku mohou využít i naši online kalkulaci tisku.

Chci velikost letáku nebo papír, který není ve standardní nabídce – jak jej mám zadat?

Pro bližší informace a cenovou kalkulaci kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení. Rádi Vám zodpovíme jakékoliv dotazy týkající se problematiky přípravy dat a tisku. Jako přímí výrobci samozřejmě máme možnost vyrobit jakékoliv nestandardní produkty a tiskoviny. Pro zkušené zadavatele tisku je k dispozici i naše online kalkulace tisku.

Potřebuji tiskoviny i navrhnout - můžete mi pomoci?

Kvalitní grafický návrh je důležitou součástí výsledné tiskoviny. Naše společnost má vlastní grafické studio, v němž Vám zkušení pracovníci navrhnou tiskoviny od letáků a vizitek až po časopis či katalog!

Kontaktujte nás nebo napište Vaše požadavky a představy. Během krátké chvíle Vás budeme kontaktovat s ucelenou nabídkou řešení na míru!

Nedaří se mi nahrát tisková data přes systém/data mají nepodporovaný formát, můžete mi pomoci?

Pokud se Vám nedaří nahrát tisková data přes www.reptisk.cz, zkontrolujte si, prosím, velikost souboru, který chcete nahrát, jelikož schránka je omezena velikostí 50 MB. V případě většího objemu data zmenšete. Můžete také kontaktovat  naše obchodní oddělení a data a objednávku poté zaslat e-mailem přímo konkrétnímu obchodníkovi. V případě, že jsou tisková data příliš objemná, je možné je po dohodě vložit přímo na naše FTP.

Jak ekologický je provoz Vaší tiskárny?

Ekologii bereme velmi vážně a její problematika v tiskovém provozu je poměrně složitá. Je nutné se zaměřit zejmén na oblasti:

• Papír
• Barvy
• Vlhčení
• Odpadové hospodářství
• Provozní hospodářství

Jaké metody tisku používáte?

Při tisku produktů využíváme více technologií, vždy podle toho, která z nich je nejvhodnější pro daný produkt. Kombinujeme tak několik digitálních i ofsetových strojů. Disponujeme také tamponovým tiskem, sítotiskem a digitálním nátiskem. Pokud Vás zajímá, jaká technologie je použita pro výrobu konkrétního produktu, obraťte se prosím na obchodní oddělení tiskárny. Naši pracovníci Vám rádi vše vysvětlí.

Jsou všechny uvedené ceny konečné?

Ano, naše online tiskárna zobrazuje ceny tisku včetně všech poplatků. Cenu za tisk pak vidíte jako kusovou i cenu celkem, s DPH i bez ještě před odesláním objednávky. Jediné, co je třeba k ceně letáků nebo jiného produktu připočíst, jsou náklady na přepravu. Dopravné je pak zobrazeno v přehledu objednávky před jejím potvrzením.

Jaké jsou způsoby platby?

Přijímáme platby třemi základními způsoby:

• Dobírka - platíte při převzetí balíčku v hotovosti.
• Převodem na bankovní účet - vystavíme vám fakturu na jejímž základě pošlete peníze například přes internetbanking přímo z vašeho účtu.
• PayPal - pokud preferujete platby online, rádi přijmeme platby i tímto způsobem.

Jak mi moje tiskoviny dopravíte?

Pro přepravu Vašich tiskovin využíváme dopravce, kteří mají v oboru ta nejlepší jména. Jejich služby kombinujeme tak, aby náš klient dostal své objednané tiskoviny vždy včas. Spolupracujeme se společnostmi PPL, DHL, DPD, ČD a několika dalšími. Další možností je pak využití standardních služeb České pošty. Podrobné informace ohledně dopravy naleznete zde.

Jak rychle mi tiskoviny vyrobíte?

Rychlost tisku je závislá na přesných parametrech objednávky. U menších tiskových zakázek jsou to zpravidla 3 dny. U větších se termín sjednává individuálně, ale většinou nepřesahuje 5 pracovních dnů.

Všechny termíny závazně potvrzujeme při přijetí podkladů pro tisk. Tyto termíny jsou striktně dodržovány. V případě potřeby je možné si dohodnout i expresní termín s odesláním tiskovin během 5 hodin od odeslání podkladů. Tato služba však má omezenou kapacitu a je třeba si ji zamluvit na tel. čísle 737 283 786.